Términos y condiciones

LEA DETENIDAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE USO DE LOS PROGRAMAS, SOFTWARE Y SITIOS WEB DE SOLUCIÓN IDEAS ANTES DE DESCARGARLOS O HACER USO DE ELLOS. El PROGRAMA, software o producto que desea descargar o usar, (en adelante EL PROGRAMA) ha sido elaborado por Innovación y Desarrollo en Aplicaciones de Software S.A. de C.V.,(en adelante EL LICENCIANTE) a quien corresponde la propiedad de los derechos patrimoniales sobre el mismo, los cuales no se trasmiten, ni se venden; el pago que EL USUARIO realice y la aceptación de estas condiciones, exclusivamente lo autorizarán a utilizarlo conforme a los términos de la Licencia de Uso y los autores se reservan todos los derechos no concedidos expresamente.

Para poder descargar o usar El PROGRAMA, EL USUARIO deberá primero aceptar estas Condiciones. Se entiende que usted acepta las presentes Condiciones (a) cuando hace clic para aceptar las Condiciones o (b) cuando descarga o usa El PROGRAMA. Recomendamos que imprima una copia de las presentes Condiciones para su control.

Si usted firma el contrato que ampara las presentes condiciones, o usa los servicios y programas de EL LICENCIANTE, o descarga desde este servidor EL PROGRAMA, o si realiza copias del mismo, o abre el paquete que contiene el formato electrónico del PROGRAMA, significa que reconoce que ha leído, comprendido y aceptado cada una de las condiciones descritas en este contrato de Licencia.

CONTRATO DE LICENCIA DE USO de EL PROGRAMA, que celebran por una parte el internauta, navegante de la web o suscriptor, a quienes en lo sucesivo y para los efectos de este contrato se les denominará como EL USUARIO, y por la otra EL LICENCIANTE:

Tabla de Contenidos

1. Definiciones

Los términos utilizados en este contrato tendrán los siguientes significados:

CONTRATO: El presente acuerdo celebrado entre las partes el cual contiene los términos de la Licencia de Uso de El PROGRAMA.

LICENCIANTE: propietario del contenido de El PROGRAMA.

PROGRAMA: se refiere al material objeto de la licencia de uso, "GYS Sigapred" el cual podrá ser utilizado vía internet desde el servidor de EL LICENCIANTE, según el caso.

PRODUCTO: se refiere al material resultante de o generado por El PROGRAMA según el caso.

TARIFA: se refiere a la contraprestación en dinero que deberá realizar EL USUARIO a EL LICENCIANTE por el uso de El PROGRAMA.

TERCERO: una persona distinta a un USUARIO o USUARIO AUTORIZADO o al LICENCIANTE.

USO COMERCIAL: uso que persigue una retribución económica a través de la venta, reventa, préstamo, transferencia, u otra forma de explotación del contenido de EL PROGRAMA.

USUARIO: Un USUARIO AUTORIZADO que contrata directamente con EL LICENCIANTE el uso de El PROGRAMA, quién tendrá  las responsabilidades contenidas en esta Licencia de Uso.

USUARIO AUTORIZADO: EL USUARIO que contrata con EL LICENCIANTE el uso de El PROGRAMA, el cual está autorizado para acceder a su contenido.

2. Objeto

El objeto del presente contrato, es establecer los términos y condiciones para el uso de El PROGRAMA bajo el plan aceptado por EL USUARIO en este contrato.

3. Derechos y Obligaciones de las Partes

3.1 El LICENCIANTE garantiza a EL USUARIO una Licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar El PROGRAMA y dar acceso al USUARIO AUTORIZADO a los materiales contenidos en El PROGRAMA, de conformidad con los términos y condiciones de este contrato. El USUARIO se compromete a pagar la TARIFA fijada por EL LICENCIANTE.

3.2. Obligaciones de EL LICENCIANTE:

3.2.1. Poner a disposición de EL USUARIO El PROGRAMA en formato electrónico dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción del pago de la TARIFA, o vía internet en el servidor de EL LICENCIANTE en forma inmediata una vez confirmado el pago de la TARIFA.

3.2.2. Proveer a EL USUARIO de información suficiente para hacer uso de El PROGRAMA.

3.2.3. Entregar a EL USUARIO un nuevo PROGRAMA en el caso de que el mismo no funcione o presente cualquier tipo de fallas que se circunscriban exclusivamente a aspectos tecnológicos y no de contenido del material.

3.2.4. El LICENCIANTE se reserva el derecho en cualquier momento de quitar o eliminar de El PROGRAMA cualquier artículo (ítem) o parte de él. El LICIENCIANTE notificará de ello a EL USUARIO.

3.2.5. Excepto por lo contenido en este Contrato, EL LICENCIANTE no garantiza de ninguna manera, en forma expresa o tácita, la satisfacción de EL USUARIO por el diseño de presentación de la información contenida en El PROGRAMA, su precisión o adaptabilidad al fin para el cual EL USUARIO adquirió El PROGRAMA. En tal sentido, EL LICENCIANTE no devolverá a EL USUARIO el monto recibido como pago de la TARIFA correspondiente, en los casos descritos en este numeral. El USUARIO reconoce que El PROGRAMA puede no satisfacer todas sus necesidades y que puede no estar libre de defectos.

El PROGRAMA y los materiales escritos que lo acompañan se conceden bajo licencia «TAL COMO SON». El LICENCIANTE no se hace responsable en forma alguna si el material adquirido por EL USUARIO no se adecua a sus necesidades específicas; si EL USUARIO pretendiere utilizar este programa para fines distintos para los cuales fue concebido o si El PROGRAMA se le hace inservible por tratar de desmontarlo, compilarlo, duplicarlo o de alguna forma hacer copias del mismo.

El material contenido en El PROGRAMA en formato electrónico o el que se publica en el servidor de EL LICENCIANTE podrían incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. La información está sometida a cambios periódicos. EL LICENCIANTE puede hacer en cualquier momento mejoras y/o cambios en El PROGRAMA aquí descrito.

3.2.6. Bajo ninguna circunstancia EL LICENCIANTE se hace responsable, ni podrá ser demandado por EL USUARIO o cualquier otra persona, por cualquier daño especial, incidental o como consecuencia de la falta de conocimientos para usar El PROGRAMA o por su uso, o por algún problema técnico de cualquier índole que pudiera surgir en el momento en el que el USUARIO esté descargando El PROGRAMA del servidor de EL LICENCIANTE o después de haber sido descargado y que produzca cualquier tipo de daño. En cualquier otro caso la responsabilidad de EL LICENCIANTE se limita al monto de la TARIFA que haya cancelado EL USUARIO.

En ningún caso EL LICENCIANTE o cualquiera de los otorgantes de la licencia, directivos, consejeros, empleados o afiliados, serán responsables ante EL USUARIO de ningún daño consecuente, incidental, indirecto de ningún tipo, daños por pérdida de beneficios comerciales, interrupción del negocio, pérdida de información comercial y similares, tanto si son o no previsibles, resultantes del uso o de la incapacidad de uso de El PROGRAMA o de los materiales escritos que lo acompañan, independientemente de la base de la reclamación e incluso si EL USUARIO o un representante autorizado ha sido avisado sobre la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de EL LICENCIANTE frente a EL USUARIO por los daños directos debidos a cualquier causa, e independientemente de la forma de acción estará limitada al importe pagado por El PROGRAMA. En todo caso, el usuario deberá probar fehacientemente a juicio de EL LICENCIANTE que dichos daños fueron causados por El PROGRAMA.

3.2.7. Se concede autorización para usar el material contenido en El PROGRAMA siempre que (1) la indicación de reserva de derechos de EL LICENCIANTE aparezca en todas las copias junto con la presente autorización, (2) el uso de dicho material desde este Servidor se haga únicamente con finalidad informativa, personal y no-comercial, sin que se copien o adjunten a ningún ordenador en red ni se difunda en medio alguno, y (3) no se haga ninguna modificación de ningún material contenido en El PROGRAMA.

Queda prohibido expresamente a EL USUARIO, el uso de EL PROGRAMA para cualquier otro propósito no autorizado en este contrato. EL USUARIO será responsable del pago de daños y perjuicios que cause al LICENCIANTE por cualquier acto realizado en violación a esta prohibición, la cual podrá ser reclamada por en términos de la legislación civil, penal, de derechos de autor y propiedad intelectual.

El material contenido en El PROGRAMA arriba mencionado no incluye el diseño o esquema del sitio web ni el logotipo de EL LICENCIANTE. Los elementos del sitio web de EL LICENCIANTE están protegidos por diseños industriales, marcas, y otros derechos y no pueden copiarse o imitarse ni total ni parcialmente. Ningún logotipo, gráfico, sonido o imagen de sitio web de EL LICENCIANTE puede copiarse o ser retransmitido a menos que esté expresamente autorizado por EL LICENCIANTE.

En el caso de que El PROGRAMA sea descargado del servidor éste solamente podrá ser usado por EL USUARIO AUTORIZADO notificado, de acuerdo con el Contrato de Licencia. Cualquier reproducción o redistribución de El PROGRAMA contraria a este CONTRATO queda expresamente prohibida, y puede acarrear graves condenas civiles y penales. Se exigirán responsabilidades a los infractores por todas las vías disponibles en Derecho.

3.3. Obligaciones de EL USUARIO.

3.3.1. Notificar inmediatamente a EL LICENCIANTE de cualquier uso no autorizado de El PROGRAMA y tomar inmediatamente todas las acciones pertinentes, para asegurar que dicha actividad cese y no vuelva a ocurrir.

3.3.2. El USUARIO sabe que el beneficio de comercializar El PROGRAMA para EL LICENCIANTE depende del respeto de los Derechos de Propiedad Intelectual y por tanto, cualquier violación de sus derechos constituye un incumplimiento de contrato, evento en el cual, esta licencia quedará sin efecto, y por consiguiente EL USUARIO deberá remover la información contenida en El PROGRAMA de sus computadoras y devolverá a EL LICENCIANTE el formato electrónico y las copias en las que haya recibido El PROGRAMA, sin que tenga derecho a recibir el rembolso por concepto de la TARIFA cancelada a EL LICENCIANTE y sin perjuicio de que EL LICENCIANTE pueda ejercer en su contra cualquier acción legal en razón de los incumplimientos contractuales de EL USUARIO.

3.3.3. El USUARIO se compromete a indemnizar y defender los derechos de EL LICENCIANTE de o en contra de cualquier pérdida, daño, costos, responsabilidad y costas que surjan por cualquier acción legal que sea ejercida en contra de EL LICENCIANTE relacionada con cualquier uso de El PROGRAMA por EL USUARIO o por terceras personas incumpliendo las obligaciones establecidas en este Contrato.

4. Licencias y Derechos de Propiedad

4.1. Derechos de Propiedad.

El USUARIO está en pleno conocimiento de que El PROGRAMA es propiedad intelectual de EL LICENCIANTE y está protegido por las leyes de Propiedad Intelectual de México. En tal sentido, EL USUARIO no tendrá ningún derecho, título, o interés, en El PROGRAMA, salvo la licencia limitada proporcionada.

4.2. Restricciones de Licencias.

Queda prohibido a EL USUARIO y por lo tanto éste se compromete, directamente o indirectamente, incluyendo a sus empleados, dependientes o cualquier persona relacionada con él, a no realizar las acciones que a continuación se mencionan.

4.2.1. Copiar El PROGRAMA o parte de él, más allá de las copias necesarias para respaldar la información contenida en El PROGRAMA.

4.2.2. Descifrar, descodificar o modificar cualquier código fuente del software.

4.2.3. Vender, alquilar, transferir, dar en posesión o sub-licenciar El PROGRAMA o su documentación a terceros.

4.2.4. Desarrollar cualquier PROGRAMA derivado o basado en todo o en parte en El PROGRAMA licenciado.

4.2.5. Remover o alterar los nombres de los autores o la información de Derechos de Autor que aparezcan en El PROGRAMA.

4.2.6. Hacer copias sistemáticas impresas o electrónicas de varios extractos del material contenido en El PROGRAMA para fines que vayan más allá de los descritos en el numeral 4.2.1.

4.2.7. Distribuir o colocar por Internet el material o parte del contenido de El PROGRAMA.

4.2.8. El USUARIO podrá:

4.2.8.1. Buscar, ver, recuperar y exhibir el material contenido en El PROGRAMA con fines netamente didácticos.

4.2.8.2. Salvar electrónicamente para uso personal, parte del material contenido en El PROGRAMA.

4.2.8.3. Imprimir alguna copia de parte del material contenido en El PROGRAMA.

4.2.9. EL USUARIO deberá obtener permiso escrito y expreso de EL LICENCIANTE para:

4.2.9.1. Usar todo o parte de El PROGRAMA para un Uso Comercial

4.2.9.2. Distribuir todo o parte de El PROGRAMA a un tercero, ya sea gratuitamente o mediante el cobro de una Tarifa.

4.2.9.3. Publicar, distribuir o poner a disposición El PROGRAMA, a través de la publicación de trabajos basados en El PROGRAMA.

4.2.9.4. Alterar, adaptar o modificar El PROGRAMA, excepto en la medida en que sea necesario hacerlo perceptible en una pantalla de computadora o presentación siempre y cuando sea permitido por la Licencia a USUARIOS.

5. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por las pérdidas, daños y perjuicios, demoras o incumplimiento del presente contrato que hagan imposible su cumplimiento por causas extrañas no imputables, incluyendo caso fortuito o fuerza mayor.

6. Confidencialidad

Las partes convienen que toda información relacionada con la otra parte, será tratada como Confidencial y no podrá ser divulgada o distribuida a ningún tercero salvo autorización otorgada por escrito por la otra parte o cuando información sea requerida por el ente regulador o por cualquier autoridad competente, conforme a las leyes vigentes en el país.

7. Pagos

7.1. Formas de Pago. Los pagos se harán electrónicamente o vía depósito bancario a la cuenta de EL LICENCIANTE.

7.2 Otras formas de pago. Cuando el crédito de EL PROGRAMA no pueda usarse para pagar un Producto, EL LICENCIANTE ofrecerá al EL USUARIO otra forma de pago. EL LICENCIANTE se reserva el derecho de quitar o modificar las formas de pago disponibles a su exclusivo criterio.

8. Política de Rembolso

Cancelación a solicitud del Cliente:

Una vez que el EL USUARIO haya manifestado su voluntad de adquirir un Producto, deberá proceder al depósito correspondiente del costo total de la TARIFA. Ahora bien, en caso de que el EL USUARIO desista de su compra solicitando la devolución, está procederá de la siguiente manera:

8.1. Es necesario que EL USUARIO haga llegar por escrito a EL LICENCIANTE el motivo de la cancelación e indicando la forma en la que desea la devolución en caso de ser procedente.. Por seguridad de EL USUARIO es necesario comprobar su identidad y legitimación para recibir, en su caso, la devolución.

8.2. La devolución del anticipo se realizará únicamente si la cancelación se solicita dentro de las primeras 24 horas de haber realizado el pago quedando a favor de EL LICENCIANTE el 20% del costo total del sistema.

8.3. La devolución del anticipo se realizara en efectivo, a través de transferencia interbancaria o depósito según lo solicitado por EL USUARIO.

8.4. En caso de cancelación de compras pagadas con tarjeta de crédito la comisión por uso por tarjeta de crédito será cargada al tarjetahabiente independientemente de otros cargos que puedan generarse y sólo se realizará la devolución de la diferencia, considerando el 20% citado en los puntos anteriores.

Cancelación a solicitud del Licenciante:

8.5. En caso de que el EL USUARIO no realice el pago correspondiente por la compra de un EL PROGRAMA, EL LICENCIANTE tiene el derecho de cancelar dicha operación.

8.6. En caso de que el EL USUARIO haya cubierto en su totalidad el pago del EL PROGRAMA, y sea EL LICENCIANTE el que cancele, EL LICENCIANTE devolverá íntegramente al EL USUARIO la cantidad que haya aportado, exceptuando los gastos generados en caso de que se haya realizado el pago vía tarjeta de crédito.

8.7. Para los casos en que no se logre localizar a EL USUARIO de manera inmediata para la devolución del pago, EL USUARIO podrá solicitar dicha devolución dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que realizó el pago, sin responsabilidad para EL LICENCIANTE.

9. Modificaciones realizadas a las condiciones

9.1. EL LICENCIANTE se reserva el derecho de modificar estas Condiciones haciéndolo del conocimiento de EL USUARIO a través de su publicación en su Sitio Web. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir del día siguiente de la fecha de su publicación. Se considera que EL USUARIO acepta expresamente la modificación de las Condiciones de uso de EL PROGRAMA, si después de la fecha de su publicación hace uso del programa o emite su aceptación

10. Terminación del Contrato

El Contrato quedará terminado en los siguientes casos:

10.1. Si EL USUARIO no paga la TARIFA dentro del lapso establecido en este Contrato.

10.2. Si EL USUARIO incumple cualquiera de las cláusulas establecidas en este Contrato.

En tales casos la licencia quedará anulada de pleno derecho, sin que EL USUARIO tuviere derecho a la devolución de la tarifa cubierto o de indemnización alguna. Si cualquiera de las disposiciones de esta licencia fuera considerada ilegal por un tribunal competente, mediante sentencia definitivamente firme, el resto de las disposiciones permanecerán con toda su validez y efecto.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Todas las controversias o litigios derivados de este Contrato serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, México. Este Contrato se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

11.1. Notificaciones. Cualquier notificación o comunicación que las partes se cursen con relación a este acuerdo debe ser realizada por escrito y ser entregada con acuse de recibo o por carta documento o cualquier medio fehaciente que permita determinar la fecha de recepción y el contenido de la notificación.

11.2. Divisibilidad. En caso de que cualquiera de las disposiciones de este Contrato sea considerada inválida, ilegal o no aplicable, ello no limitará o afectará de manera alguna la validez, legalidad y aplicabilidad de las otras disposiciones del presente.

11.3. Acuerdo entero. Este Acuerdo constituye el acuerdo entero entre las partes con respecto a las transacciones contempladas entre ellos y, exceptuando toda negociación anterior, compromisos y/o escrituras.



Última actualización: 21 de Febrero de 2012